Acreditação ONA

Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado.

Apresentando princípios de caráter eminentemente educativos, a acreditação é voltada para a melhoria continua, sem fiscalização ou controle oficial e é realizada por uma instituição acreditadora credenciada (IAC) pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A mesma avalia se as instituições de saúde estão atendendo aos padrões concebidos para melhorar a qualidade do cuidado ao paciente.

Comprovando seus valores e missão, a CONSULTORIA ISO prepara as instituições de saúde para que as mesmas possam atender aos padrões de qualidade estabelecidos e sequencialmente se certifiquem pela ONA.

CONFORMIDADE MANUAL DAS ORGANIZAÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇOS HOSPITALARES
 

Liderança e administração
Organização Profissional
Serviço de Atenção ao Paciente/Cliente
Diagnóstico
Apoio Técnico
Abastecimento e apoio Logístico
Infraestrutura
Ensino e pesquisa

Acreditação ONA

É um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, é voluntário, periódico e reservado. Possui um caráter eminentemente educativo, voltado para a melhoria contínua sem finalidade de fiscalização.

A certificação pode ocorrer em três níveis:

• Acreditado (Nível 1): Para instituições que atendem aos critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais. Tem validade por dois anos.

• Acreditado Pleno (Nível 2): Para instituições que, além de atender aos critérios de segurança, apresenta gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades. Tem validade por dois anos.

• Acreditado com Excelência (Nível 3): O princípio deste nível é a “excelência em gestão”. Uma Organização ou Programa da Saúde Acreditado com excelência atende aos níveis 1 e 2, além dos requisitos específicos de nível 3. A instituição já deve demonstrar uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.  Tem validade por três anos.

Quais os serviços podem ser Certificados pela ONA

• Hospitais;
• Laboratórios;
• Clínicas Médicas;
• Clínicas Odontológicas;
• Pronto Atendimento;
• Atendimento Ambulatorial
• Home-Care;
• Fornecedores como: lavanderias hospitalares, transportes e armazenamentos, cozinha hospitalar, materiais e esterilizações, entre outros.

Benefícios para as instituições:

O índice de reajuste definido pela ANS (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo – IPCA) para prestadores de serviços hospitalares é estratificado em três percentuais:

• O processo de acreditação configura como parâmetro máximo (105% do IPCA).
• A participação e cumprimento dos critérios estabelecidos nos projetos da ANS de indução da qualidade como parâmetro intermediário (100% do IPCA).
• Os hospitais que não possuem acreditação e não atenderem aos critérios definidos pela ANS serão classificados no parâmetro mínimo e receberão reajuste de apenas 85% do IPCA.

Referência: Fichas Técnicas e Nota técnica nº 34/DIDES – Indicadores do Fator de Qualidade

Como podemos ajudar?

Com uma equipe de consultores especialistas em Acreditação, Processos de Qualidade e Segurança do Paciente, contribuímos com:

• Implantação ou reestruturação dos processos assistenciais e administrativos que atendam aos requisitos da Acreditação, Certificação ONA nível I, II e III;
• Consultoria para acompanhamento, implantação ou reestruturação dos projetos estratégicos para os serviços acreditados;
• Consultoria em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente;
• Consultoria em Gestão do Corpo Clínico, de Enfermagem e Farmácia Clínica;
• Elaboração ou reestruturação do Planejamento Estratégico;
• Implantação das Comissões Hospitalares;
• Consultoria em Segurança da Informação, Tecnologia e Sistemas;
• Capacitação e Desenvolvimento das Lideranças para Gestão dos Processos;
• Consultoria em Gestão de Laboratório Clínico e de Anatomia Patológica
• Consultoria em Gestão de Serviços de Imagem e Radiologia

 Consultoria ISO – Nosso trabalho é desenvolver e integrar cada talento da sua instituição para os processos da Qualidade, Melhoria Contínua e Segurança do Paciente, alinhados aos modelos das Certificadoras Nacionais e Internacionais em Serviços de Saúde.

Para implementar a Gestão da Qualidade, adequações para Legislações da Saúde, Auditorias Internas, Diagnóstico Organizacional, Programas Educacionais e Desenvolvimento das 

Para maiores esclarecimentos a respeito de nossa metodologia e solicitar uma proposta, entre em contato com nosso setor comercial.