CERTIFICADO DE QUALIDADE

CERTIFICADO DE QUALIDADE

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CERTIFICADO DE QUALIDADE

O que é Consultoria?

Consultoria iso, consultoria Qualidade, certificação ISO, auditoria interna iso, certificado de qualidade são alguns termos de pesquisa quando uma empresa deseja contratar um apoio para implementação de um sistema de gestão iso.

As normas são variadas e tem sua aplicação para cada necessidade da empresa e podem ser, iso 9001, iso 14001, iso 45001 entre outras.

 

Cada vez mais as empresas tem aderido a um sistema de gestão da qualidade para diminuir produtos e serviços não conforme.

O processo de implementação é simples e necessita de engajamento da organização.

As normas iso tem passado por mudanças a norma iso 9001 2008 mudou para a versão iso 9001 2015 a norma is 14001 mudou para a versão iso 14001 2015 a ohsas 18001 virou iso 45001.

Hoje iso 9001 é a mais usada no mundo como norma de referência as normas NBR ISO são responsáveis pela qualidade de produtos, alimentos e praticamente tudo que utilizamos.

 

Sobre a Consultoria ISO

Atendem às necessidades e expectativas de seus clientes; e

A Consultoria ISO oferece às empresas de quaisquer segmentos de mercado, consultoria para implantação da norma ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade, visando atender as premissas acima.

Transição da Norma NBR ISO 9001:2008 para NBR 2015

Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ.

SGQ (para empresas em certificação ou já certificadas)

Vantagem de Certificar conforme ISO 9001

Deve ser liderada pela alta direção, o que garante que a alta gerência tome uma abordagem estratégica a seus sistemas de gestão. Nosso processo de CONSULTORIA e certificação assegura que os objetivos de negócio alimentem constantemente seus processos e práticas de trabalho, para assegurar que você maximize os seus ativos.

Ajuda os seus gerentes a elevar o desempenho de sua organização acima e além de seus concorrentes que não estejam usando sistemas de gestão. A certificação também facilita a medição de desempenho e a melhoria da gestão do risco do negócio.

A certificação vai alavancar a reputação da marca de sua organização e pode ser uma útil ferramenta de propaganda. É uma clara mensagem a todas as partes interessadas de que esta é uma companhia comprometida com padrões reconhecidos e com a melhoria contínua.

A evidência demonstra que os benefícios financeiros para as companhias que investiram e certificaram seus sistemas de gestão da qualidade incluem eficiências operacionais, aumento nas vendas, retorno aumentado sobre os ativos, e maior rentabilidade.

A CONSULTORIA de seu sistema de gestão da qualidade foca nos seus processos operacionais. Isto incentiva as organizações a melhorar a qualidade de seus produtos e o serviço provido, e ajuda a reduzir desperdícios e as reclamações de clientes.

Assegura que os colaboradores se sintam mais envolvidos por meio da comunicação. As visitas de avaliação contínua podem apontar mais cedo quaisquer fraquezas nas competências e descobrir quaisquer problemas no trabalho de equipe.

A estrutura “PDCA” (Planejar, Fazer, Checar e Agir) da ISO 9001 assegura que as necessidades dos clientes estejam sendo consideradas e atendidas.

É de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de Dois Milhões organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral.

Série de Normas ISO 9000

A série de normas consiste de:

ISO 9001 – Requisitos: esta norma define os critérios que você terá que cumprir caso deseje operar de acordo com a norma e obter a certificação.

Para quem ela é relevante?

Adicionalmente, foi desenvolvida para ser compatível com outras normas e especificações de sistemas de gestão, tais como a OHSAS 18001 de Saúde Ocupacional e de Segurança e a ISO 14001 de Meio Ambiente. Elas podem ser integradas perfeitamente através de Gestão Integrada. Estas normas compartilham muitos princípios comuns, portanto a escolha de um sistema de gestão integrada pode agregarOK um excelente valor pelo investimento.

 

Auditoria Interna

Equipe Consultoria ISO

 

Os auditores da Consultoria ISO possuem sólida formação acadêmica e ampla experiência profissional em auditoria, consultoria e treinamento, conquistada nacional e internacionalmente.

 

Nossa equipe multifuncional é formada por AUDITORES provenientes de áreas como: Engenharia automobilística, metalúrgica, mecânica, eletrônica, saúde, química, produção, estatísticos, entre outras.

 

A competência desses AUDITORES é um dos elementos de fundamental importância para o sucesso das auditorias desenvolvidas pela empresa.

Além disso, possuímos em nosso quadro auditores Lead Assessors (AUDITOR LÍDER)e funcionários de organismo de certificação de grande prestigio nacional e internacional.

Descrição

auditoria Interna desempenha um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de Análise dos Sistemas de Gestão. Isto ocorre porque, através da AUDITORIA INTERNA, obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho, adequação dos elementos e procedimentos internos.

Os resultados da auditoria Interna permite a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação dos procedimentos internos, é de alta importância que a auditoria interna seja feita de forma sistemática, completa e por pessoal bem preparado, para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos em relação àsnormas.

Metodologia

· O trabalho será desenvolvido por auditores da Consultoria ISO Caso a organização queira, esta poderá disponibilizar auditores internos para acompanhar a auditoria como forma de treinamento dos mesmos;

· A Consultoria ISO utiliza checklists desenvolvidos internamente, baseados na norma. Caso a empresa possua um checklist próprio, este poderá ser utilizado.

· Caso a empresa-cliente queira uma agenda da auditoria interna, a Consultoria ISO enviará uma antes da realização da auditoria interna. Esta deverá cobrir todos os elementos, ou os elementos selecionados previamente;

· O auditor estará levantando as não conformidades existentes;

· A CONSULTORIA ISO encaminhará o Relatório Final da Auditoria interna, bem como as oportunidades de melhoria;

· Vale acrescentar que a auditoria Interna utiliza amostragem para análise dos elementos e dos processos.

Diferenciais da Auditoria Interna da CONSULTORIA ISO

auditoria Interna realizada pela CONSULTORIA ISO irá agregar maior valor para sua empresa na avaliação e no levantamento de oportunidades de melhoria. As avaliações são independentes e conduzidas porauditores qualificados e atualizados permanentemente nos requisitos das normas em Sistemas de Gestão. A CONSULTORIA ISO atua em auditoria interna ISO 9001, auditoria interna ISO TS 16949, auditoria interna VDA, auditoria interna ISO 14001, auditoria interna OHSAS 18001, auditoria interna ISO 13485 , auditoria interna RDC 16, auditoria interna CNENN 1.16 e auditoria interna PBQP-H, NP en iso 9001.

CONSULTORIA ISO faz todo o trabalho de auditoria Interna como planejamento, execução, elaboração de relatório de auditoria Interna, relatórios de não conformidade e verificação da eficácia das ações corretivas, liberando sua equipe para suas atividades normais.

 

ABNT NBR ISO 19011:2018 – AUDITORIA INTERNA TERCEIRIZADA

Com base na ABNT NBR ISO 19011:2018 um dos pontos críticos para atender aos requisitos do sistema de gestão é a formação dos auditores.

Para equipes pequenas, onde não existem profissionais com conhecimentos multidisciplinares sobre os vários processos a auditar, fica difícil atender o item 7.2.3 da ISO 19011. Porém, não podemos deixar de alertar que a norma, nesse item, utiliza muito o termo “convém”, o que nos tira a obrigatoriedade de atender na íntegra todas as diretrizes ali contidas. A norma orienta sobre a capacitação ideal que devem ter os auditores, criando uma espécie de “equipe dos sonhos” de auditoria interna, onde nem todos os auditores estão no patamar de excelência, mas a equipe, somadas as competências individuais, está.

A intenção da norma é orientar a formação de uma equipe ótima de auditores internos visando o fortalecimento do seu Sistema de Gestão, portanto se sua empresa quer obter o máximo de desempenho do sistema, deve seguir as orientações da ISO 19011. Uma das formas de obter isso é terceirizando o processo de Auditoria Interna.

Benefícios da Auditoria Interna Terceirizada

 

Terceirizar auditorias possibilita a redução dos custos em no mínimo 30% com os treinamentos, requalificação da sua equipe de auditores internos e tempo de seus funcionários.

Elimina os conflitos internos entre auditados e auditores, conseguindo melhorar a qualidade dos resultados.

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